TERMINI E CONDIZIONI

Diritto di proprietà intelletuale

Tutti i contenuti del sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e/o intellettuale. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per contenuto del sito debbono intendersi:

  • Testi
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È severamente vietata qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione e/o ridistribuzione del contenuto del sito senza l’espressa autorizzazione scritta di G&B Negozionline srl, fatte salve le attività di stampa, download e visualizzazioni del contenuto del sito compiute per scopi esclusivamente personali e non commerciali ed a condizione che il contenuto non venga in alcun modo modificato e mantenute le informazioni relative ai diritti di proprietà industriali e intellettuali ivi apposte.

G&B Negozionline srl rende noto che è assolutamente vietata l’utilizzazione di tutti i segni distintivi in titolarità diG&B Negozionline srl.

Al contempo il contenuto del sito non potrà, in tutto o in parte, essere diffuso attraverso canali di comunicazione, quali rete internet, sistemi televisivi, radiofonici o di qualunque altra natura in mancanza di preventiva autorizzazione scritta da parte diG&B Negozio srl.

Condizioni di vendita

Nel presente documento sono riportate le condizioni generali di vendita e di pagamento on-line tramite il sito web corrispondente al nome a dominio www.gebnegozionline.com in titolarità e gestione diG&B Negozionline srl, con sede legale in Via Codignole, 45 25124 Brescia (BS) Partita IVA, Codice Fiscale 03395320983 e numero di iscrizione al Registro Imprese di Brescia 53053.

Le presenti condizioni generali, salvo eventuali deroghe specificamente concordate per iscritto, disciplinano i rapporti traG&B Negozionline srl ed il cliente, consumatore o professionista.

Conclusione del contratto

Il contratto stipulato traG&B Negozionline srl ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte diG&B Negozionline srl e, in ogni caso, salvo buon fine del relativo pagamento. Con la compilazione on-line dell’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di seguito trascritte.

Una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, il cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali e , se il cliente è consumatore anche nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 52 e 53 del D. Lgs. 6 settembre 2005, n.206 (“D. Lgs. N. 206/2005”).

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 64 D.Lgs. n.206/2005, il cliente che abbia la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, nei termini e con le modalità indicate nei successivi articoli.

Per esercitare il diritto di recesso di cui all’art.14.1 che precede, il cliente dovrà compilare il modulo di richiesta reso nella sezione I Miei Ordini e inviarlo aG&B Negozionline srl entro 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento dei prodotti, rispetto ai quali viene esercitato il diritto di recesso.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, saranno rapidamente comunicate al cliente le istruzioni sulle modalità di restituzione, assegnando un codice univoco per il reso del/dei prodotto/i . Il cliente riceverà un' email di autorizzazione contenente la documentazione necessaria per procedere con la spedizione.

Il ritiro sarà quindi prenotabile tramite il Call Center del corriere DHL al numero unico 199 199 345. Il prodotto di restituzione dovrà pervenire aG&B Negozionline srl entro i 14 giorni dalla ricezione della documentazione. A tale scopo farà fede la data di consegna allo spedizioniere.

Il reso può essere richiesto esclusivamente dallo stesso intestatario dell’ordine ed effettuato allo stesso indirizzo utilizzato per la spedizione.

Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, non usato, ne lavato o altrimenti alterato completo di tutte le sue parti, munito del cartellino di controllo ad esso correlato, dei sigilli di garanzia integri e non manomessi e nella confezione originale (compresi imballaggio e scatole originali, ed eventuale materiale accessorio, quale, a titolo esemplificativo, dustbags, grucce e copri abiti).

Per limitare danneggiamenti alla confezione originale si raccomanda di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre la lettera di vettura fornita da G&B Negozionline srl. Va evitata in tutti casi la posizione di etichetta o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto vengono diversificate in base alle cause di restituzione del prodotto ordinato dal cliente presso il sito www.gebnegozionline.com.

  1. Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto all'interno dell'Unione Europea sono a carico di G&B Negozionline srl SOLAMENTE per il primo cambio (taglia/colore, e per capi difettati), a seconda della disponibilità della giacenza del prodotto nella taglia/colore richiesti, o per rimborso.
  2. Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto al di fuori del territorio italiano e dell’Unione Europea sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie e/o tasse evidenziate al momento dell’effettuazione dell'ordine.
  3. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di G&B Negozionline srl, è sotto la completa responsabilità del cliente.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su una o più parti del prodotto acquistato.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballaggio originale, G&B Negozionline srl provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dal suo rientro. In caso di pagamento effettuato a mezzo di carta di credito, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali sarà indirizzato il rimborso (Cod ABI-CAB-IBAN-Numero di conto corrente e banca di appoggio dell’intestatario della fattura).

Il cliente decade dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (o confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui G&B Negozionline srl accerti:

  • L’utilizzo anche parziale del prodotto e di eventuali accessori;
  • La mancanza della confezione esterna, dell’imballaggio interno originale;
  • La manomissione e l’usura dei sigilli di garanzia;
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto;
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

In tali fattispecie, i prodotti rimarranno in deposito presso il magazzino di G&B Negozionline srl a disposizione del cliente per il ritiro a suo onere e spese.

Garanzie e originalità del prodotto

Tutti i prodotti venduti tramite il sito sono coperti dalla garanzia del produttore per i difetti di conformità, della durata di 12 mesi in caso il cliente sia un operatore professionista ( e, come tale, munito di Partita IVA) e della durata dei 24 mesi in caso il cliente sia un consumatore, cosi come disposto dal D.Lgs. n. 206/2005.

La garanzia del produttore viene prestata nei termini di legge.

La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. In caso di difetto di conformità, G&B Negozionline srl provvederà, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di controllo da parte di G&B Negozionline srl, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, ove applicabili, nonché i costi di trasposto se sostenuti da G&B Negozionline srl.

Nel caso in cui G&B Negozionline srl, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), essa potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del prodotto oppure alla sua sostituzione con un prodotto avente caratteristiche pari o superiori.

I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto difettoso dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può esser richiesto a G&B Negozionline srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( compresi imballaggio ed eventuali documentazione ed accessori). Allo scopo di limitare danneggiamenti alla confezione originale, G&B Negozionline srl raccomanda di inserirla in una seconda scatola.

Gift Box

I clienti possono scegliere, in fase di completamento dell’ordine, la possibilità di inviare l’articolo acquistato come regalo ad un indirizzo differente rispetto a quello di registrazione pur che rimanga all’interno dello stesso Paese. Il prodotto/i verranno inviati all’indirizzo definito dal cliente, in una confezione regalo unitamente ad un biglietto di auguri personalizzabile. Verrà anche richiesto l’indirizzo del mittente, che comparirà sul pacco della spedizione. La fattura ed i prezzi dei prodotti non saranno inclusi nella confezione per le spedizioni all’interno della Unione Europea, ma inviati tramite mail al mittente.

Greeting Card

È disponibile in tagli da Euro 100.00, 200.00, 500.00 e 1000.00

La Greeting Card può essere inviata al ricevente in formato digitale, senza alcun costo aggiuntivo all’importo; oppure può essere spedita fisicamente al destinatario in una elegante confezione regalo ed accompagnata da un messaggio personalizzato, al costo aggiuntivo di euro 8,00. Ogni tessera ha validità di 12 mesi dall’attivazione, può essere usata per uno o più acquisti fino al completo esaurimento del suo valore; può essere anche utilizzata a parziale pagamento di un acquisto di valore più alto.

Ogni Greeting Card non è utilizzabile per l’acquisto di ulteriori Greeting Card e non è cumulabile con altre Card di G&B Negozionline, per richieste particolari contattare il servizio clienti alla e-mail customercare@gebnegozionline.com

L’importo della Greeting Card non è tramutabile in denaro e non può essere rimborsato.

A scadenza dei 12 mesi, se la Greeting Card presenta ancora del credito verrà annullato.

Il credito presente sulla Greeting Card è valido esclusivamente per l’acquisto dei prodotti e non è utilizzabile per eventuali spese di spedizione, oneri doganali o tasse aggiuntive di importazione, che rimarranno a carico del cliente.

Gli ordini effettuati tramite la Greeting Card possono essere restituiti, secondo le norme che regolano la restituzione dei capi (vedi sezione: Diritti al Recesso); l'importo relativo alla merce restituita viene accreditato su una nuova Greeting Card che verrà inviata tramite email all’indirizzo specificato dal cliente.

La Greeting Card sarà spedita all'indirizzo indicato dall'acquirente al momento dell'ordine. G&B Negozionline srl non si ritiene responsabile in caso di spedizione della Greeting Card ad indirizzo non corretto o incompleto fornito dall'acquirente.

La Greeting Card è anonima ed al portatore, pertanto G&B Negozionline srl non si ritiene responsabile in caso di furto, smarrimento od utilizzo da parte di terzi. In caso di smarrimento della Greeting Card inviare una e-mail a: customercare@gebnegozionline.com

G&B Negozionline srl si riserva il diritto di rifiutare ordini effettuati tramite l'utilizzo di Greeting Card che presentino segni di duplicazione o di utilizzo fraudolento.

Gli ordini effettuati tramite Greeting Card sono soggetti alla Politica commerciale, Privacy Policy e Regolamento del sito pubblicati su www.gebnegozionline.com

Codici promozionali

I clienti che si iscrivono alla newsletter di G&B Negozionline srl, riceveranno informazioni sui prodotti e le aziende presenti nel catalogo, immagini e presentazioni di eventi e sfilate, aggiornamenti sulle promozioni e codici promozionali.

I codici promozionali, ricevuti tramite e-mail, sono strettamente personali e non cedibili. Ogni codice promozionale, per natura, ha periodo di validità e tale limite di tempo non può essere in alcun modo esteso, in alcuni casi i codici promozionali sono validi esclusivamente per determinati brand o articoli, specificati nella e-mail contenente il codice.

I codici promozionali non sono cumulabili, cedibili e/o vendibili. G&B Negozionline srl si riserva il diritto di rifiutare ordini effettuati tramite l'utilizzo di codici promozionali che presentino segni di duplicazione o di utilizzo fraudolento.

Taglie e vestibilità

Le taglie variano considerevolmente a seconda dello stilista. Per questo motivo, sulla pagina di ogni prodotto troverete le seguenti informazioni:

Un link alla “Tabella Taglie” dove poter convertire le taglie internazionali, avere delle indicazioni sulle misure dei prodotti , una guida all’utilizzo, e ulteriori informazioni su come i capi vestono e se hanno particolari aderenze o abbondanze.

Se il cliente necessita di maggiore aiuto, il nostro team prova ogni capo in vendita e potrà rispondere a domande o delucidazioni. Per avere un consulto, inviare una mail a customercare@gebnegozionline.com

Ricordiamo che il primo cambio taglia in Italia /Unione Europea è gratuito. Per maggiori informazioni consultare la sezione Resi e Rimborsi.

Reclami

Ogni eventuale reclamo da parte del cliente dovrà essere indirizzato a:

G&B Negozionline srl
Servizio clienti
Via Mazzini 18/18A, 25020 Flero (BS)
e-mail: customercare@gebnegozionline.com

Le presenti condizioni generali sono disciplinate esclusivamente dalla Legge Italiana.

Legge Italiana

Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito Web GEB,Negozionline.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. GEB,Negozionline.com non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito GEB,Negozionline.com da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.

Accettazione

Ai sensi e per gli effetti di cui agli art 1341 e 1342 del Codice Civile, si dichiara di accettare espressamente le disposizioni di cui agli articoli: 3 (sommaria descrizione dei prodotti in catalogo); 5 (facoltà di non evasione dell’ordine); 8.1, lett. E (assenza di responsabilità relativamente all’uso fraudolento delle carte di credito del cliente); 8.1, lett. F (assenza di responsabilità relativamente al buon esito del pagamento on- line); 8.2, lett. B (riserva di cancellazione dell’ordine in difetto di ricezione di copia del bonifico bancario entro il termine di 48 ore); 8.3, lett. B (riserva di cancellazione dell’ordine in caso di pagamento provenienti da conti PayPal non verificati); 11 e 22 (spese di consegna/spedizione e tasse a carico del cliente); 15 (adempimento delle obbligazioni di G&B Negozionline srl al momento della consegna del prodotto allo spedizioniere prescelto); 16 (onere di controllo dei prodotti consegnati a cura del cliente); 17 (accettazione del prodotto senza riserve da parte del cliente, in difetto di contestazioni); 23 (riserva di addebito del 10% in caso di danneggiamento dell’imballo interno ed esterno del prodotto reso); 25 (riserva di rifiuto all’accettazione del prodotto reso); 32 (privacy) e 34 (legge applicabile), delle presenti Condizioni Generali.